通電之後聽得到嗡嗡聲、但軸心不轉，是設備現場常見的通報狀況。這種情形通常表示電有進到馬達，只是產生不了足夠的轉動力量，跟整台燒毀不一樣，很多時候處理得回來。
以下內容是給設備管理人員了解狀況用的。實際檢修應由具備資格的人員操作。
檢修前：先斷電，並確認電容已放電
電容在設備斷電後仍可能保有危險電壓。檢修前必須切斷並鎖定電源，使用儀器確認無電壓，再依電容或設備製造商規定，以適當的放電方式處理並再次確認端子電壓。
不要用螺絲起子直接短接電容，也不要在通電狀態下用手撥動馬達軸心。
單相馬達：啟動電容是常見的原因之一
對使用啟動電容的單相感應馬達而言，電容老化或失效，是馬達通電後嗡嗡叫、卻無法自行起動的常見原因之一。供電過電壓、頻繁啟動、環境溫度過高，或長期超出電容額定工作條件，都可能加速電容劣化。
不過，相同症狀也可能來自離心開關、啟動繼電器、輔助繞組、供電電壓或機械負載異常，因此仍須進一步檢查。
怎麼正式檢查
正式檢查時，應先在完全斷電並確認電容已安全放電後，量測主繞組與輔助繞組的電阻，並檢查電容容量、離心開關或啟動繼電器是否正常。供電電壓及起動時的電壓降，則應由具備資格的人員使用適當儀器量測。
即使馬達經外力帶動後可以運轉，也只能表示起動轉矩不足，不能單憑這個現象確定是電容故障。
電容量應依電容本體標示或原廠資料所列的容差範圍判定。若出現膨脹、漏液、裂損或明顯容量異常，應停止使用並更換相同規格的產品。
食品機械為什麼比較容易遇到
食品機械的實際負載常會隨原料黏度、裝料量、含水量及卡料情況改變。若負載波動造成頻繁啟動、起動時間拉長或反覆過載，啟動電容與相關起動元件便會承受更多電氣及熱應力，使用壽命可能因此縮短。
若現場同時存在高溫、高濕、蒸氣、凝露或散熱不良，電容及其他電氣元件的劣化也可能加快。
其他可能的原因
- 機械端卡住：問題不一定在馬達本身，也可能出在被它帶動的機構
- 供電電壓不足：起動瞬間需要的電流是運轉時的數倍，電壓不足或線徑不夠，馬達會起不來
- 負載過重：例如絞肉機裡還卡著上一次沒清乾淨的凍肉
三相馬達
三相馬達出現嗡聲、無法起動、明顯振動或電流異常時，可能涉及缺相、接觸不良、電壓異常或負載卡死，應立即停機檢查，不要反覆送電嘗試起動。
如果最後確認是繞組燒了
那就要判斷重繞或換新，這是另一個題目 —— 但更重要的是先找出為什麼會燒。原因沒排除，換一顆新的仍可能再次損壞。
如果不確定怎麼判斷，可以跟我們聯絡，把機器狀況和馬達銘牌上的資料告訴我們。